Какие версии Android поддерживаются?

Все версии, начиная с Android 5.0, включая новый Android 10. 


Окно не показывается во время звонка. Что делать? 

Пожалуйста прочтите статью по настройке телефона


Поддерживаются ли телефоны с двумя СИМ картами?

Да, для детальной настройки, пожалуйста, прочтите статью Две СИМ карты.


Почему нет синхронизации с Google Keep? 

К сожалению, Google не открывает API Keep для сторонних разработчиков. Без этого синхронизацию, к сожалению, не реализовать.


Мои заметки конфиденциальны, никто не сможет их прочесть?

Да, они абсолютно конфиденциальны, и если вы не делаете синхронизацию, то хранятся только на вашем телефоне. Мы самостоятельно не передаём их ни в каком виде, в том числе даже в сообщениях об ошибках. Заметки для контактов сохраняются в адресной книге Android. К ним могут получить доступ другие приложения (запросив права на адресную книгу) и так же они могут быть синхронизированы с Google Contacts, в случае, если у вас настроена синхронизация с аккаунтом Google. Также вы можете синхронизировать ваши заметки через Evernote и OneNote, в данном случае прочтите Privacy Policy данных сервисов. Так же обратите внимание, что Google Android может самостоятельно делать резервную копию приложений, на это распространяется политика конфиденциальности Google


Какая разница между полями "Время предыдущего контакта" и "Время последнего звонка"?

  • "Время предыдущего контакта" берёт информацию из адресной книги Android. Система сама решает, когда обновлять это поле, например, не только при звонке, но и при СМС. К сожалению, не на всех моделях телефонов это работает должным образом.  
  • "Время последнего звонка" берёт информацию о времени только звонка из истории звонков Android. Как долго на устройстве хранится история звонков, зависит от производителя устройства. 

Если вы хотите просто видеть, когда вам звонил данный контакт последний раз, то используйте "Время последнего звонка", это поле гораздо стабильнее на всех версиях телефонов. 


В чём различие между заметками к контактам и внутренними заметками?

  • Заметки к контактам (первая вкладка) сохраняются в адресной книге Android. Эти заметки могут быть синхронизированы между вашими устройствами, в случае если вы используете Google Contacts. Вы также можете изменять эти заметки онлайн в Google Contacts: https://contacts.google.com
  • Внутренние заметки (вторая вкладка) сохраняются во внутренней базе данных приложения. Вы можете добавлять такие заметки к неизвестным номерам, например, если вы не хотите добавлять данный номер в адресную книгу. Данные заметки можно синхронизировать с Evernote/OneNote. Пожалуйста, не забываете делать резервные копии или синхронизировать данные заметки. 


Как изменить местоположение окна?

Всплывающее окно с информацией о звонке можно просто перетащить в любое место экрана. Если окно не перетаскивается, то, пожалуйста, отключите опцию "Зафиксировать положение" в Настройки->Расширенные настройки. В случае если активирована "Прокрутка заметки", то перетащить окно можно только за заголовок, где расположены кнопки.


Мне нужна помощь, как с вами связаться? 

Вы можете заполнить форму обратной связи или просто написать письмо: help@nikanorov.mobi